7*24小时服务热线：
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1.秒返和次月返的结算时间？
次月返：次月25-30号左右，返回结算数据后，再由平台财务将结算输入订单导入平台系统进行分配结算。
秒返：用户收到卡后激活并完成充值后，达到结算标准后，系统大概1-3个工作日佣金即可到账到余额，即可申请提现。
2.开卡审核时间是多久？
正常下单后运营商审核时间是48小时左右，如果超过48小时还显示开卡中 可以联系我们客服提交催一下发货。（号易APP--客服）
3.激活时间的显示问题，立即充值为什么不是立即更新激活状态？
卡片激活后，信息会上报运营商，然后运营商回传给我们平台，这中间会有一个时间差，如果超过48小时，激活状态仍未同步，建议您提供订单号，我们客服找专员催促一下更新订单状态。
4.开卡失败如何补救？
4.1订单失败解决思路 可以点击查看以上知识库，找到失败原因对应的解决方案处理。
若有未覆盖问题，可以联系平台客服咨询。
5.关于卡的更加详细的信息是否有讲解？
通过号易首页对应商品--推广链接--查看资料
查看产品资料，每张卡的详情均有详细描述
6.订单状态一直是开卡中，一直没有更新状态，怎么办？
超过5天若订单没有更新状态，建议更换套餐重新提交审核
7.微店怎么上下架产品？修改店铺名称？
号易APP--分销--编辑微小店，点击笔的图标进行修改
8.佣金的到账时间是多久？
在用户按照要求完成激活，充值后，结算好的佣金将会在指定时间打款，秒返是激活后的3-5天内，次月返是次月月底25-30号左右打款。
9.怎么在号易APP盈利？
有两种模式，自营和分销。
自营：使用号易APP--首页，用户在您的产品的推广链接或生产海报下单。获取订单佣金。
分销：用户通过号易APP--分销--邀请注册链接或邀请注册二维码，成为您的分销后。
分销推荐办卡，抽取分销订单的佣金。
10.卡已激活首充了，佣金为什么是冻结的？
冻结中这笔订单是还没有达到执行分润的条件，秒返的话就是没有达到要求，次月返就是现在还没有到结算的时间没有达到相应的要求，达到相应要求的话，到结算时间就会结算到账户。